So lassen Sie als Firma unerwünschte Kununu Bewertungen löschen

Die Bedeutung von Online-Bewertungen hat schon vor dem Jahr 2024 rasant zugenommen. Plattformen wie kununu bieten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern die Möglichkeit, ihre Erfahrungen im Unternehmen öffentlich zu teilen. Jedoch können negative Erfahrungsberichte auf kununu das Unternehmensimage beeinträchtigen und potenzielle Mitarbeiter abschrecken. Es stellt sich für Sie als Unternehmen daher die Frage, wie Sie mit schlechten Bewertungen umgehen und ob diese gelöscht werden können.

Jedes Unternehmen, unabhängig von Branche und Größe, kann auf der Plattform kununu bewertet werden. Keine Firma ist vor negativen Bewertungen gefeit. Diese Erfahrungsberichte können berechtigt sein, manchmal sind sie es jedoch nicht. In beiden Fällen kann es für Sie als Unternehmen wünschenswert sein, diese entfernen zu lassen.

Doch ist ein Löschen von negativen kununu Bewertungen als Unternehmen überhaupt möglich? Die Antwort darauf ist komplex und hängt von verschiedenen Faktoren ab. Dieser Artikel informiert Sie über Ihre Möglichkeiten und erläutert die richtigen Schritte, um unerwünschte Bewertungen zu löschen oder zumindest entgegenzutreten. Es geht nicht nur darum, negative Kritik zu entfernen, sondern im Umgang mit Kritik auch als Unternehmen zu wachsen.

Mit den richtigen Maßnahmen können Sie Ihren Online-Ruf verbessern und sich positiv für potenzielle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter positionieren. Nutzen Sie diese Chance und machen Sie aus den Herausforderungen von Online-Bewertungen einen Vorteil für Ihr Unternehmen.

Was ist kununu?

Kununu ist eine Online-Plattform, auf der Angestellte und ehemalige Mitarbeiter ihre eigenen Erfahrungen mit einem Unternehmen teilen können. Sie bewerten Aspekte wie Arbeitgeberattraktivität, Fortbildungsmöglichkeiten, Gehaltsniveau, Arbeitsbedingungen und mehr.

Diese offenen und ehrlichen Bewertungen können für potenzielle Arbeitnehmer und Kunden gleichermaßen sehr wertvoll sein, da sie einen aufrichtigen Einblick in die internen Abläufe innerhalb der Firma bieten. Aber was passiert, wenn diese Bewertungen unrecht sind oder dem Firmenimage schaden? Genau hier kommt das Thema “kununu Bewertungen löschen” ins Spiel.

Es existieren Situationen, in denen ein Mitarbeiter oder ein ehemaliger Mitarbeiter eine negative Bewertung auf kununu hinterlässt, die man als ungerecht ansieht. Vielleicht fühlt man sich dadurch ungerecht behandelt oder die Bewertung enthält falsche Informationen. In solchen Fällen muss man wissen, wie sich eine solche Bewertung von der Plattform entfernen lässt. Es gibt rechtliche und prozedurale Schritte, die dabei helfen können, ungerechte oder diffamierende Bewertungen zu löschen. Für die meisten Unternehmen ist es von großer Bedeutung, ihren Online-Ruf zu pflegen und zu schützen.

Im Verlauf dieses Artikels werden wir daher noch gründlich auf das Thema “kununu Bewertung löschen” eingehen und eigene Erfahrungen teilen.

Verstehen der kununu Bewertungsrichtlinien

Es ist wichtig, die zugrunde liegenden Regeln und Verfahren zu verstehen, die der Plattform zugrunde liegen.

Erste Regel ist, dass jeder Benutzer das Recht auf freie Meinungsäußerung hat, solange es sich um sachliche und rechtlich einwandfreie Inhalte handelt. Manipulativen oder beleidigenden Bewertungen wird kein Raum geboten. Solche Bewertungen können Sie löschen lassen.

Dennoch kommt es vor, dass sich Unternehmen oder auch Einzelpersonen durch eine bestimmte Bewertung verletzt oder ungerecht behandelt fühlen. In diesem Fall bietet kununu die Möglichkeit, gegen die Bewertung vorzugehen.

Definition und Typen von negativen Bewertungen

Es gibt verschiedene Arten von negativen Bewertungen, die ein Unternehmen auf Kununu erhalten kann.

1. Es gibt Bewertungen die falsche Informationen, vertrauliche Informationen oder Schmähkritik entahlten. Diese können und sollten auf jeden Fall gelöscht werden!
2. Es gibt Bewertungen mit nur einem Stern die keinen Text beinhalten. Gegen solche Bewertungen ist es schwieriger vorzugehen.
3. Es gibt Bewertungen mit wenigen Sternen die Beschreibungen beinhalten.Hier können die Beschreibungen geprüft werden.

Was können Firmen gegen unangemessene kununu Bewertungen machen?

Unter bestimmten Bedingungen haben Sie jedoch die Möglichkeit, gegen nicht konforme Bewertungen vorzugehen. Bewertungen, die gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen, die ehrenrührig, rechtsverletzend oder sachlich unkorrekt sind, können bei Kununu gemeldet werden.

1. Überprüfen Sie die Bewertung auf mögliche Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen von Kununu.
2. Wenn Sie einen Verstoß feststellen, kontaktieren Sie das Support-Team von Kununu und legen Sie Beweise für den Verstoß vor.
3. Das Support-Team von Kununu wird die gemeldeten Inhalte überprüfen und gegebenenfalls Maßnahmen ergreifen, die auch das Löschen der Bewertung umfassen können.
4. Häufig kommt es vor, dass der Support von Kununu die Bewertung nicht löschen möchte. In diesem Fall hilft es, Anwälte zu beauftragen, die auf Kununu-Bewertungen spezialisiert sind.

Wie Sie sehen, ist es nicht unbedingt einfach, eine negative Kununu-Bewertung löschen zu lassen. Es ist jedoch wichtig zu verstehen, dass eine sachliche Auseinandersetzung mit negativen Bewertungen oft einen positiveren Eindruck auf potenzielle Bewerber hinterlässt, als der Versuch, diese zu entfernen. Sie müssen jedoch sicherstellen, dass alle veröffentlichten Bewertungen den Richtlinien von Kununu entsprechen und wahre Informationen über Ihr Unternehmen bieten.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Anwälte sind und diese Informationen daher nur allgemeine Hinweise und Erfahrungen weiter geben können. Bei rechtlichen Anliegen sollten Sie sich immer an einen Anwalt oder eine professionelle Rechtsberatung wenden.

Mögliche Alternativen zur Löschung

Es gibt auch Alternativen, die im Umgang mit schlechten Rezensionen effektiv sein können.

Reagieren statt Ignorieren: Negative Kununu-Bewertungen einfach zu ignorieren, ist keine gute Strategie. Stattdessen sollte man proaktiv auf die Kritik reagieren, indem man beispielsweise auf das Feedback eingeht und Lösungen anbietet. Dabei ist es wichtig, stets professionell und respektvoll zu bleiben.

Konstruktiven Dialog fördern: Statt negative Bewertungen als Unternehmen löschen zu lassen, ist es oft effektiver, einen konstruktiven Dialog mit den Bewertern zu führen. Dies zeigt, dass Sie sich um die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter bemühen und ein offenes Ohr für Kritik haben.

Aktive Verbesserungen vornehmen: Nutzen Sie die Rückmeldungen, um gezielte Verbesserungen in Ihrem Unternehmen vorzunehmen. Teilen Sie diese Fortschritte danach auf Kununu mit. Auf diese Weise können Sie zeigen, dass Sie die Kritik ernst nehmen und kontinuierlich an Verbesserungen arbeiten.

Positive Bewertungen fördern: Eine alternative Strategie zur Löschung negativer Bewertungen ist, aktives Feedback bei zufriedenen Mitarbeitern zu fördern. Auf diese Weise können Sie das öffentliche Bild Ihres Unternehmens aufbessern und die negativen Eindrücke abmildern.

Bei all diesen Maßnahmen ist es wichtig, authentisch und transparent zu agieren. Denn potenzielle Bewerber und Mitarbeiter schätzen Unternehmen, die offen mit Kritik umgehen und aktiv Verbesserungen anstreben.

Tipps für den Umgang mit negativen Bewertungen

Der Gedanke, schlechte Bewertungen löschen zu lassen, ist häufig verlockend. Nicht jede Bewertung kann aber gelöscht werden. Deshalb ist es wichtig auf alle Bewertungen zu reagieren die nicht gelöscht werden können. Hier einige Tipps:

1. Bleiben Sie professionell: Reagieren Sie auf negative Bewertungen immer ruhig und objektiv. Versuchen Sie, den Ort des Feedbacks als Möglichkeit zur Verbesserung zu sehen.
2. Öffentliche Reaktion: Nutzen Sie die Möglichkeit, öffentlich auf die Bewertung zu reagieren. Stellen Sie klar, dass Ihr Unternehmen das Feedback ernst nimmt und bemüht ist, Probleme zu lösen.
3. Problembehebung zeigen: Wenn der Bewerter einen spezifischen Vorfall meldet, versuchen Sie, das Problem zu lösen und lassen Sie ihn wissen, was Sie getan haben.
4. Ehrlichkeit: Versuchen Sie nicht, negative Bewertungen zu verbergen oder zu löschen. Transparenter Umgang mit Kritik kann zum positiven Bild Ihres Unternehmens beitragen.
5. Pro-aktive Maßnahmen: Ermutigen Sie zufriedene Mitarbeiter, ebenfalls eine Bewertung abzugeben. Ein ausgewogeneres Bild Ihrer Firma wird potenzielle Bewerber weniger abschrecken.
6. Bewertungen analysieren: Nutzen Sie das Feedback zur internen Verbesserung. Negative Bewertungen können wertvolle Einblicke geben und zu wertvollen Änderungen führen.

Fazit

Letztlich ist es von entscheidender Bedeutung, dass Sie als Unternehmen ein Bewusstsein dafür entwickeln, wie mit negativen Bewertungen auf Kununu umgegangen werden sollte. Die Löschung unerwünschter Bewertungen scheint auf den ersten Blick eine effektive Strategie zu sein, stellt aber nur eine kurzfristige Lösung dar.

Eine langfristige und wirksamere Strategie wäre, offenes Feedback und ehrliche Kritik zu akzeptieren. Dies gibt Ihnen die Chance, auf konstruktive Weise zu reagieren und Verbesserungen im Interesse Ihrer Mitarbeiter umzusetzen. Es hilft auch dabei, ein offeneres und transparenteres Arbeitsumfeld zu schaffen, das bei potenziellen Bewerbern gut ankommt.

Viele Unternehmen, die negativen Kununu Bewertungen ausgesetzt sind, sehen dies oft als Hindernis oder gar als Angriff. Doch es ist wichtig zu verstehen, dass diese Rückmeldungen eine Chance zur Verbesserung darstellen.

Ein offener Umgang mit Kritik sendet ein starkes Signal an Ihre Mitarbeiter und potenzielle Bewerber. Es zeigt, dass Sie den Wunsch haben, sich weiterzuentwickeln und ein besseres Arbeitsumfeld zu schaffen. Erwägen Sie also statt der Löschung von unliebsamen Kununu Bewertungen, wie das offene und transparente Management negativer Bewertungen Ihnen dabei helfen kann, Ihrer Belegschaft zu zeigen, dass Ihr Unternehmen sich stets verbessern möchte.

FAQ

Wie kann man seine Bewertung auf kununu löschen?

Wenn Sie Ihre Bewertung auf kununu löschen möchten, ist der erste Schritt der Kontakt zum kununu Support. Schreiben Sie ihnen eine Email an info@kununu.com und geben Sie dabei so viele Details wie möglich zu Ihrer Bewertung an. Dies kann beinhalten: den genauen Titel, den Zeitpunkt der Bewertung und Ihre Begründung für die Löschung. Allerdings muss auch erwähnt werden, dass kununu sich das Recht vorbehält, die Löschung abzulehnen, um die Authentizität seiner Plattform zu bewahren.

Kann man anonym gegebene Bewertungen auf kununu löschen?

Ja, es ist ebenfalls möglich, anonym abgegebene Bewertungen auf kununu zu löschen. Der Prozess ist ähnlich wie bei normalen Bewertungen. Sie müssen sich an den kununu Support wenden und so viele Details wie möglich zu Ihrer anonymen Bewertung angeben. Es ist wichtig zu beachten, dass der Prozess möglicherweise etwas komplizierter ist, da es schwerer sein kann, die Authentizität der Löschungsanfrage zu überprüfen.

Wie lange dauert der Löschungsprozess bei kununu?

Der Löschungsprozess bei kununu kann einige Tage in Anspruch nehmen. Sobald Sie Ihre Anfrage zur Löschung an den kununu Support gesendet haben, muss diese erst überprüft werden. Wenn der Löschungsantrag akzeptiert ist, wird Ihre Bewertung aus dem System entfernt. Die genaue Dauer kann variieren, je nach Arbeitsauslastung des Supports und der Komplexität Ihrer Anfrage.

Kann ein Arbeitgeber eine negative Bewertung auf kununu löschen lassen?

Nein, in der Regel kann ein Arbeitgeber keine negative Bewertung auf kununu löschen lassen. Die Plattform kununu legt großen Wert auf die Authentizität und Glaubwürdigkeit der Bewertungen. Arbeitgeber haben jedoch die Möglichkeit, auf eine Bewertung zu reagieren und ihre Perspektive darzulegen. Wenn die Bewertung jedoch gegen die Regeln verstößt und falsche Informationen beinhaltet oder den Arbeitgeber beleidigt, so ist eine Löschung möglich.